La présente Politique de confidentialité (la "politique") régit la manière dont la Plate-forme recueille, utilise, conserve et divulgue les informations de ses utilisateurs. La Politique décrit également les pratiques que Nous appliquons à ces informations des utilisateurs, les droits à la vie privée des utilisateurs et les choix concernant leurs informations. Pour clarifier, cette Politique s'applique à tous les utilisateurs de la Plate-forme (désignés par "Apprenants", "Vous", "Votre").

En accédant et en utilisant la Plate-forme, en fournissant vos renseignements personnels ou en signalant autrement Votre accord lorsque l'option Vous est présentée, Vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des informations décrites dans la présente Politique et les Conditions générales d'utilisation et Nous déclinons toutes les responsabilités qui en découlent. Si Vous n'êtes pas d'accord avec les dispositions de la présente politique et/ou les conditions d'utilisation, Vous ne devez pas accéder ou utiliser la Plate-forme ou Vous engager dans des communications avec Nous et Vous êtes tenu de quitter la Plate-forme immédiatement. Si toute information que Vous avez fournie ou téléchargée sur la plate-forme viole les termes de la présente Politique ou des Conditions générales d'utilisation, Nous pouvons être tenus de supprimer ces informations après Vous en avoir informé et de révoquer Votre accès si nécessaire sans encourir aucune responsabilité envers Vous. Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans la présente Politique de confidentialité figurent dans nos Conditions générales d'utilisation. Veuillez lire attentivement la présente Politique avant d'accéder à notre Plate-forme et d'utiliser l'un des services ou produits qui y sont proposés. Si Vous avez des questions, veuillez Nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES
   
   "Informations personnelles" désigne les informations permettant d'identifier un Apprenant, c'est-à-dire le nom et le prénom, le numéro d'identification, l'adresse électronique, l'âge, le sexe, la localisation, la photographie et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de l'inscription ou à tout moment ultérieur sur la Plate-forme.
   
   Les "Informations Personnelles Sensibles" comprennent (i) les mots de passe et les données financières (sauf les quatre derniers chiffres tronqués de la carte de crédit/débit), (ii) les données relatives à la santé, (iii) les identifiants officiels (tels que les données biométriques, le carte d'identité, le numéro de sécurité sociale, le permis de conduire, le passeport, etc, ), (iv) des informations sur la vie sexuelle, l'identifiant sexuel, la race, l'ethnicité, les croyances ou l'affiliation politiques ou religieuses, (v) des détails de compte et des mots de passe, ou (vi) d'autres données/informations catégorisées comme "données personnelles sensibles" ou "catégories spéciales de données" en vertu des Règles relatives aux technologies de l'information (pratiques et procédures de sécurité raisonnables et données ou informations personnelles sensibles), 2011, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et/ou de la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) ("Lois sur la protection des données") et dans le contexte de la présente Politique ou d'autres législations équivalentes/similaires.
   
   L'utilisation du terme "Informations Personnelles" inclut les "Informations Personnelles Sensibles", selon le contexte de leur utilisation.
   
   
2. INFORMATIONS COLLECTEES :
   
   Nous pouvons recueillir des informations personnelles et non personnelles identifiables de Votre part de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque Vous visitez notre Plate-forme, que Vous Vous inscrivez sur la Plate-forme, et en relation avec d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que Nous mettons à disposition sur Notre Plate-forme. Toutefois, veuillez noter que :
   • Nous ne vous demandons pas d'informations personnelles, sauf si nous en avons vraiment besoin, par exemple lorsque vous vous inscrivez à un contenu sur la Plate-forme.
   • Nous ne partageons vos Informations Personnelles avec personne, sauf pour nous conformer aux lois applicables, développer nos produits et services ou protéger nos droits.
   • Nous ne stockons pas les Informations Personnelles sur nos serveurs, sauf si cela est nécessaire pour le fonctionnement continu de notre Plate-forme.
   
   
   1. Informations personnelles identifiables : Nous pouvons recueillir des Informations personnelles identifiables telles que votre nom et votre adresse électronique pour vous permettre d'accéder à la Plate-forme et aux services/produits qui y sont proposés. Nous ne recueillerons des Informations personnelles identifiables auprès de vous que si vous nous les soumettez volontairement. Vous pouvez toujours refuser de fournir ces informations d'identification personnelle ; cependant, cela peut vous empêcher d'accéder aux services ou produits fournis sur la Plate-forme ou de vous engager dans certaines activités sur la Plate-forme.
   
   
   2. Informations non personnelles identifiables : Lorsque vous interagissez avec notre Plate-forme, nous pouvons recueillir des informations non personnelles telles que le nom du navigateur, la langue préférée, le site de référence, la date et l'heure de chaque demande de l'utilisateur, le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.
   
   
   3. Cookies : Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, notre Plate-forme peut utiliser des "cookies". Un cookie est une chaîne d'informations qu'un site web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site web à chaque fois que le visiteur revient à des fins d'archivage. Vous pouvez choisir de configurer votre navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés ; toutefois, veuillez noter que, ce faisant, certaines parties de la Plate-forme peuvent ne pas fonctionner correctement.
   
   
3. COMMENT NOUS UTILISONS et PARTAGEONS LES INFORMATIONS COLLECTEES
   
   Nous pouvons recueillir et utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
   
   
   1. Pour fournir l'accès à notre plate-forme et/ou les services/produits qui y sont offerts : Nous utilisons vos informations telles que nous les avons collectées pour vous permettre d'accéder à la Plateforme et aux services/produits qui y sont proposés, y compris, mais sans s'y limiter, pour fournir un service à la clientèle, effectuer des achats par le biais de la Plate-forme, vérifier les informations de l'Utilisateur et résoudre les problèmes de notre Plate-forme. La base juridique de ce traitement est le consentement ou, le cas échéant, nos intérêts légitimes dans la bonne administration de notre Plateforme, et/ou l'exécution d'un contrat entre Vous et nous.
   
   
   2. Pour améliorer notre Plate-forme et maintenir la sécurité : Nous utilisons Vos informations pour améliorer et personnaliser la Plate-forme et les services/produits que nous proposons. En outre, nous utilisons également Vos informations pour prévenir, détecter, enquêter et prendre des mesures contre les activités criminelles, la fraude, l'utilisation abusive ou les dommages à notre Plate-forme ou à notre réseau, et d'autres menaces et violations des droits et de la propriété d'un tiers ou des nôtres, ou de la sécurité de nos Utilisateurs, ou d'autres personnes. La base juridique de ce traitement est le consentement ou, le cas échéant, nos intérêts légitimes dans la bonne administration de notre Plateforme, et/ou l'exécution d'un contrat entre Vous et nous.
   
   
   3. Pour communiquer avec Vous ou commercialiser nos services/produits : Nous pouvons utiliser l'adresse électronique que Vous avez fournie pour communiquer avec Vous au sujet de Vos commandes sur notre Plate-forme, de nos offres, de nos nouveaux produits et services, ou même pour recevoir Vos commentaires sur la plate-forme ou les services/produits qui y sont offerts. Elle peut également être utilisée pour répondre à Vos demandes de renseignements, questions et/ou autres requêtes. Si, à tout moment, Vous souhaitez Vous désinscrire de la réception de futurs courriels, veuillez nous écrire aux coordonnées fournies ci-dessous. La base juridique de ce traitement est le consentement ou, le cas échéant, nos intérêts légitimes dans la bonne administration de notre Plateforme, et/ou l'exécution d'un contrat entre Vous et nous.
      
      Nous n'utilisons pas les Informations Personnelles pour prendre des décisions automatisées concernant ou créant des profils autres que ceux décrits dans cette politique.
      
      
      Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et n'exploitons pas d'une autre manière Vos informations d'identification personnelle à des tiers. Dans la limite des objectifs énoncés ci-dessus, nous pouvons partager avec nos partenaires commerciaux et nos sociétés affiliées de confiance des informations démographiques génériques agrégées qui ne sont pas liées à des Informations personnelles identifiables concernant les visiteurs et les utilisateurs.
   
   
   
4. VOS CHOIX :
   
   
   1. Limiter les informations que Vous fournissez : Vous avez toujours la possibilité de choisir les informations que Vous nous fournissez, y compris la possibilité de mettre à jour ou de supprimer Vos informations. Toutefois, veuillez noter que le manque de certaines informations peut ne pas Vous permettre d'accéder à la Plate-forme ou à l'une de ses fonctionnalités, en partie ou en totalité. Par exemple : les informations nécessaires à Votre inscription sur la Plate-forme.
   
   
   2. Limiter les communications que Vous recevez de notre part : En outre, Vous aurez également la possibilité de choisir le type de communication que Vous souhaitez recevoir de notre part. Toutefois, il se peut que Vous ne puissiez pas limiter certaines communications qui sont nécessaires à des fins juridiques ou de sécurité, notamment les modifications apportées à divers accords juridiques.
   
   
   3. Refuser les cookies et autres technologies similaires : Vous pouvez rejeter ou supprimer les cookies de Votre navigateur web ; Vous aurez toujours la possibilité de modifier les paramètres par défaut de Votre navigateur web si celui-ci est configuré pour "accepter les cookies". Toutefois, veuillez noter que certains des services/produits offerts sur la Plate-forme peuvent ne pas fonctionner ou ne pas être disponibles pour Vous, lorsque les cookies sont rejetés, supprimés ou désactivés.



5. VOS DROITS :
   
   En général, tous les Apprenants ont les droits spécifiés dans cette section. Cependant, selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir certains droits spécifiques concernant vos Informations Personnelles, accordés par les lois du pays dans lequel vous vous trouvez. Pour comprendre Vos Droits, veuillez vous référer aux Droits supplémentaires spécifiques au pays ci-dessous.
   
   Si vous êtes un Apprenant, Vous pouvez exercer l'un de ces droits en utilisant les options qui Vous sont proposées sur la Plate-forme lors de Votre connexion. Si toutefois Vous rencontrez des problèmes ou si Vous avez besoin de clarifications, Vous pouvez toujours nous écrire à l'adresse indiquée dans la section "Griefs" ci-dessous, et nous répondrons à Vos préoccupations dans la mesure requise par la loi applicable.
   1. Droit de confirmation et d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation et l'accès à Vos Informations Personnelles qui se trouvent chez nous ainsi que d'autres informations complémentaires.
   
   
   2. Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de rectifier les renseignements personnels vous concernant qui sont en notre possession et que Vous jugez inexacts. Vous avez également le droit de nous demander de mettre à jour Vos informations personnelles que Vous jugez incomplètes ou obsolètes.
   
   
   3. Droit à l'oubli : Vous avez le droit de restreindre ou d'empêcher la divulgation continue de Vos Informations Personnelles dans certaines circonstances.
   
   
   4. Droit à l'effacement : Si Vous souhaitez retirer/supprimer Vos Informations Personnelles de notre Plate-forme, Vous avez le droit de demander l'effacement de Vos informations personnelles de notre Plate-forme. Toutefois, veuillez noter qu'un tel effacement supprimera toutes Vos Informations Personnelles de notre Plate-forme (à l'exception de ce qui est spécifiquement indiqué dans la présente politique) et peut entraîner la suppression de Votre compte sur la Plate-forme de façon permanente, et les mêmes ne seront pas récupérables.
   
   N'oubliez pas que Vous êtes autorisé à exercer Vos droits comme indiqué ci-dessus uniquement en ce qui concerne Vos informations, y compris les Informations Personnelles, et non celles des autres apprenants. En outre, lorsque nous recevons des demandes ou des questions par e-mail à l'adresse spécifiée dans la section "Griefs" ci-dessous, alors, conformément aux lois applicables sur la protection des données, nous pouvons avoir besoin de Vous demander quelques informations supplémentaires pour vérifier Votre identité en relation avec la Plate-forme et la demande reçue.


6. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS :
   
   Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous protéger contre l'accès non autorisé, l'utilisation, l'altération ou la destruction des informations personnelles ou de toute autre donnée sur la Plate-forme. La divulgation de ces informations est limitée à :
   
   1. nos employés, sous-traitants et organisations affiliées (le cas échéant) qui (i) ont besoin de connaître ces informations afin de les traiter en notre nom ou de fournir les services disponibles sur notre Plateforme, et (ii) qui ont accepté de ne pas les divulguer à d'autres.
   
   
   2. une réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre demande gouvernementale. Sans préjudice de ce qui précède, nous nous réservons le droit de divulguer de telles informations lorsque nous pensons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :
      1. se conformer aux lois et règlements applicables, aux ordonnances des tribunaux, aux demandes des gouvernements et des organismes chargés de l'application de la loi ;
      
      
      2. protéger et défendre les droits et la propriété d'un tiers ou les nôtres, ou la sécurité de nos utilisateurs, de nos employés ou d'autres personnes ; ou
      
      
      3. prévenir, détecter, enquêter et prendre des mesures contre les activités criminelles, la fraude et l'utilisation abusive ou non autorisée de notre plate-forme et/ou pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres accords ou politiques.
      Dans la mesure où la loi le permet, nous tenterons de Vous donner un préavis avant de divulguer Vos informations en réponse à une telle demande.
   
   
7. SITES WEB TIERS :
   
   
Vous pouvez trouver des liens vers les sites Web et les services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites ne sont pas contrôlés par nous de quelque manière que ce soit et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par ces sites web. En outre, ces sites web/liens, y compris leur contenu, peuvent être en constante évolution et peuvent avoir leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. La navigation et l'interaction sur tout autre site web, y compris les sites web qui ont un lien avec notre site, sont soumises aux conditions et politiques publiées sur ces sites web.


8. TRANSFERT TRANSFRONTALIER DE DONNÉES
   
   
   Vos informations, y compris toute Information Personnelle, sont stockées, traitées et transférées dans et vers les serveurs et bases de données d'Amazon Web Service (AWS) situés en Inde. Nous pouvons également stocker, traiter et transférer des informations dans et vers des serveurs situés dans d'autres pays, en fonction de la localisation de nos sociétés affiliées et de nos prestataires de services.
   
   
   Veuillez noter que ces pays peuvent avoir des lois différentes (et potentiellement moins strictes) en matière de protection de la vie privée et que les informations personnelles peuvent être soumises aux lois et aux exigences de divulgation de ces pays, y compris la divulgation aux organismes gouvernementaux, aux agences de réglementation et aux personnes privées, à la suite d'une enquête gouvernementale ou réglementaire, d'une ordonnance du tribunal ou d'un autre processus similaire.
   
   
   Si vous utilisez notre Plate-forme depuis l'extérieur de l'Inde, y compris les États-Unis, l'Union européenne, l'EEE et le Royaume-Uni, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en Inde. En accédant à notre Plate-forme ou en nous communiquant des informations, vous consentez au transfert d'informations vers l'Inde et d'autres pays en dehors de votre pays de résidence.


9. DURÉE PENDANT LAQUELLE VOS INFORMATIONS SONT CONSERVÉES :
   
   
Nous conserverons Vos informations aussi longtemps qu'il nous sera nécessaire de les conserver aux fins énoncées ci-dessus, notamment pour nous conformer à une obligation légale ou à une conformité commerciale.


En outre, veuillez noter que nous ne serons peut-être pas en mesure de supprimer toutes les communications ou photos, fichiers ou autres documents rendus publics par Vous sur la Plate-forme (par exemple : commentaires, réactions, etc.), mais nous rendrons Vos Informations Personnelles anonymes de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié en tant qu'individu en association avec ces informations rendues disponibles par Vous sur la Plate-forme. Nous ne divulguerons jamais des informations agrégées ou dépersonnalisées d'une manière qui pourrait Vous identifier en tant qu'individu.


Note : Si vous souhaitez exercer l'un de Vos droits (tels que spécifiés dans la section "Vos droits" ci-dessous) pour accéder, modifier et supprimer tout ou partie des informations stockées à Votre sujet, alors Vous pouvez le faire en utilisant les options fournies dans la Plate-forme. Vous pouvez toujours nous écrire à l'adresse électronique indiquée dans la section "Griefs" ci-dessous.


10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :
    
    Nous pouvons modifier, réviser ou changer notre Politique de temps à autre ; lorsque nous le ferons, nous modifierons la "Date de mise à jour" au début de cette page. Nous Vous encourageons à consulter fréquemment notre Plate-forme pour prendre connaissance des dernières modifications. Sauf indication contraire, notre politique actuelle s'applique à toutes les informations que nous détenons sur Vous.


11. GRIEFS :
    
    Si vous avez des questions sur la présente politique, si vous souhaitez exercer vos droits, si vous avez des inquiétudes concernant la protection de la vie privée ou si vous avez des doléances, veuillez nous écrire avec une description détaillée par courrier électronique à l'adresse suivante :
    contact.altlearning@gmail.com

DROITS SUPPLÉMENTAIRES SPÉCIFIQUES À CHAQUE PAYS

1. CONDITIONS APPLICABLES SI VOUS RÉSIDEZ EN INDE
   
   Vos droits : Si vous êtes situé en Inde, vous pouvez avoir les droits suivants en vertu du projet de loi sur la protection des données personnelles (PDPB) lorsqu'il deviendra une législation. Toutes les demandes peuvent être faites en utilisant l'option qui vous est fournie dans la Plate-forme lors de votre connexion. Vous pouvez également nous écrire comme indiqué dans la section "Griefs" ci-dessus, et nous répondrons à vos préoccupations dans la mesure requise par la loi.
   
   
   1. Droit de confirmation et d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation et l'accès à Vos Informations Personnelles qui se trouvent chez nous ainsi que d'autres informations complémentaires.
   
   
   2. Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de rectifier les renseignements personnels Vous concernant qui sont en notre possession et que Vous jugez inexacts. Vous avez également le droit de nous demander de mettre à jour Vos Informations Personnelles que Vous jugez incomplètes ou obsolètes.
   
   
   3. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les Informations Personnelles que Vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à Vous-même, dans certaines circonstances.
   
   
   4. Droit à l'oubli : Vous avez le droit de restreindre ou d'empêcher la divulgation continue de Vos informations personnelles dans certaines circonstances.
   
   
   5. Droit à l'effacement : Si vous souhaitez retirer/supprimer Vos Informations Personnelles de notre Plate-forme, vous avez le droit de demander l'effacement de Vos Informations Personnelles de notre Plate-forme. Toutefois, veuillez noter qu'un tel effacement supprimera toutes Vos Informations Personnelles de notre Plate-forme (à l'exception de ce qui est spécifiquement indiqué dans la présente Politique) et peut entraîner la suppression de Votre compte sur la Plate-forme de façon permanente, et ni les informations, ni le compte, ne seront récupérables.
   
   
2. CONDITIONS APPLICABLES SI VOUS ÊTES UN RÉSIDENT DU ROYAUME-UNI (UK), D'UN PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE (UE) OU DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN (EEE)
   
   Vos droits : Si vous êtes situé au Royaume-Uni (RU) ou dans l'Union européenne (UE) ou l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni et de l'UE respectivement. Toutes les demandes doivent être envoyées à l'adresse indiquée dans la section "Griefs" ci-dessus, et nous répondrons aux demandes dans la mesure requise par la loi applicable.
   1. Droit d'accès à vos informations personnelles : Vous avez le droit de recevoir la confirmation que des Informations Personnelles Vous concernant sont ou non traitées et, si tel est le cas, de demander l'accès à ces informations personnelles ;
   
   
   2. Droit de rectification : Notre objectif est de faire en sorte que Vos renseignements personnels soient exacts, à jour et complets. Veuillez nous contacter si Vous pensez que Vos Informations sont inexactes ou incomplètes ;
   
   
   3. Droit à l'effacement : dans certains cas, Vous avez le droit de nous demander d'effacer Vos Informations Personnelles ;
   
   
   4. Right to object to Processing: You have the right to object to our processing of your Personal Information under certain conditions;
   
   
   5. Right to restrict Processing: You have the right to request that we restrict the processing of your Personal Information, under certain conditions;
   
   
   6. Right to Data Portability: You have the right to request that we transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions;
   
   
   7. Right to make a complaint to a government supervisory authority: If you believe we have not processed your Personal Information in accordance with applicable provisions of the GDPR, we encourage you to contact us at email address provided in the ‘Grievances’ section above. You also have the right to make a GDPR complaint to the relevant Supervisory Authority or seek a remedy through the courts. A list of Supervisory Authorities is available at: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. If you need further assistance regarding your rights, please contact us using the contact information provided below, and we will consider your request in accordance with applicable law. You can identify the supervising authority of your concern by visiting https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
   
   
   8. Right to not be subject to automated decision-making, including profiling: You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal or similarly significant effects concerning you.
   
   We collect and process Personal Information about you only where we have a legal rationale to do so. Specific legal rationale applied for the same will depend on the type of Personal Information collected and the context in which the same is being processed, including the Services involved.
   
   
3. TERMS APPLICABLE IF YOU ARE A CALIFORNIA STATE RESIDENT
   
   If you are a California state resident, then you have the following rights to the extent, and in the manner, set out in the CCPA:
   
   
   1. The right to access the Personal Information that we hold on you;
   2. The right to know what Personal Information we intend on collecting from them before the point of collection;
   3. The right to opt in or out of marketing, analytics, and other similar activities;
   4. The right to equal services without discrimination; and
   5. The right to request deletion of Personal Information.
   
   The above rights, the manner in which you can exercise the same and the category of and the manner in which we collect your information, are detailed below.

1. CCPA NOTICE AT COLLECTION:
   
   For purposes of the CCPA, in collecting the information described above, we collect the categories of Personal Information listed below from you:
   
   
   1. Identifiers: We may collect your name, email address, mobile number, username, unique personal identifier, and Internet Protocol (IP) address. We use Identifiers as set forth in the “How We Use and Share the Information Collected” section of this Policy, like your name, contact information, and device and online identifiers.
   
   
   2. Characteristics of Personal Information described in the California Customer Records statute: We may collect your name, email address, username, unique personal identifier, and gender. We use Categories of Personal Information described in the California Consumer Records statute as set forth in the ‘How We Use and Share the Information Collected’ section of this Policy.
   
   
   3. Internet or other electronic network activity information: We collect cookies as described above, we will automatically receive information from your browser and your device, which includes the date and time of your visit to the Platform as well as your location, Internet Protocol (IP) address, domain server, browser type, access time, and data about which pages you visit on the Platform. We use Internet or other electronic network activity information as set forth in the “How We Use and Share the Information Collected” section of this Policy.
   
   
   4. Geolocation data: We may collect your IP address. We may use Geolocation Data as set forth in the “How We Use and Share the Information Collected” section of this Policy.
   
   
   5. Audio, electronic, visual or similar information: We may collect your profile picture or other audio or visual information uploaded as content to the Platform. We use audio, electronic, visual or similar information as set forth in the “How We Use and Share the Information Collected” section of this Policy.
   
   
   6. Inferences: We may make inferences based upon the Personal Information collected (such as likelihood of retention or attrition). We use Inference information as set forth in the “How We Use and Share the Information Collected” section of this Policy.



2. CCPA DATA PRACTICES DURING THE LAST 12 MONTHS:
   
   
   1. Personal Information collected: As described in this Policy, we have collected the categories of Personal Information listed below during the preceding 12 months:
      • Identifiers
      • Characteristics of Personal Information described in the California Customer Records statute
      • Internet or other electronic network activity information
      • Geolocation data
      • Commercial information
      • Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information Inferences
   
   
   2. Categories of sources: We have collected the Personal Information identified in this Policy from you and our payment processors.
   
   
   3. Business and commercial purposes for collecting: We have collected the categories of Personal Information listed above for the following purposes:
      • Operate the Platform;
      • Provide our Services to you;
      • Honor our Terms and Conditions and contracts;
      • Ensure the privacy and security of our Platform and Services;
      • Manage our relationships with you;
      • Communicate with you;
      • Analyze use of the Platform and our Services;
      • Enhance your experience;
      • Track visits to the Platform;
      • Provide you with a more personal and interactive experience on the Platform; and
      • Usage analytics purposes.
   
   
   4. Personal Information sold: We have not sold categories of Personal Information during the preceding 12 months.
   
   
   5. Personal Information disclosed for a business purpose: We have disclosed for a business purpose the categories of Personal Information listed below during the preceding 12 months:
      • Identifiers
      • Characteristics of Personal Information described in the California Customer Records statute
      • Internet or other electronic network activity information
      • Geolocation data
      • Commercial information
      • Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information Inferences
      
      We have disclosed each category of Personal Information to the following categories of third parties: (1) corporate parents, subsidiaries, and affiliates; (2) advisors (accountants, attorneys); (3) service providers (data analytics, data storage, mailing, marketing, website and platform administration, technical support); and (4) operating systems and platforms.


3. CONSUMER RIGHTS AND REQUESTS UNDER THE CCPA
   
   The CCPA gives consumers the right to request that we (1) disclose what Personal Information we collect, use, disclose, and sell, and (2) delete certain Personal Information that we have collected or maintained. you may submit these requests to us as described below, and we honor these rights where they apply.
   
   If a request is submitted in a manner that is not one of the designated methods for submission, or if the request is deficient in some manner unrelated to our verification process, we will either (i) treat the request as if it had been submitted in accordance with the designated manner, or (ii) provide you with specific directions on how to submit the request or remedy any deficiencies with the request, as applicable.
   
   
   1. Request to Know: As a California resident, you have the right to request: (1) the specific pieces of Personal Information we have collected about you; (2) the categories of Personal Information we have collected about you; (3) the categories of sources from which the Personal Information is collected; (4) the categories of Personal Information about you that we have sold and the categories of third parties to whom the Personal Information was sold; (5) the categories of Personal Information about you that we disclosed for a business purpose and the categories of third parties to whom the Personal Information was disclosed for a business purpose; (6) the business or commercial purpose for collecting, disclosing, or selling Personal Information; and (7) the categories of third parties with whom we share Personal Information. Our response will cover the 12-month period preceding our receipt of a verifiable request.
   
   
   2. Request to Delete: As a California resident, you have a right to request the erasure/deletion of certain Personal Information collected or maintained by us. As described herein, we will delete your Personal Information from our records and direct any service providers (as defined under applicable law) to delete your Personal Information from their records. However, we are not required to honor a deletion request if an exemption applies under the law.
   
   
   3. Submitting a Request:
      
      1. Submission of Instructions: You may submit a request to know or to delete by email to the address provided in the ‘Grievances’ section above or by submitting a request via mail to address provided by us in our Terms of Use or the Platform page. Regarding requests to delete, we may present you with the choice to delete select portions of your Personal Information, but a global option to delete all Personal Information will be offered and more prominently presented.
      
      
      2. Verification Process: We are required by law to verify the identities of those who submit requests to know or to delete. To determine whether the individual making the request is the consumer about whom we have collected information, we will verify your identity by matching the identifying information provided by you in the request to the Personal Information that we already maintain about you. As a part of this process, you will be required to provide your name and email address, and mobile number (if the same have been voluntarily provided by you at the time of registering on the Platform or otherwise while using the Platform). We will inform you if we cannot verify your identity. Please note-
         
         
         1. If we cannot verify the identity of the person making a request for categories of Personal Information, we may deny the request. If the request is denied in whole or in part for this reason, we will provide a copy of, or direct you to, our Privacy Policy.
         
         
         2. If we cannot verify the identity of the person making the request for specific pieces of Personal Information, we are prohibited from disclosing any specific pieces of Personal Information to the requestor. However, if denied in whole or in part for this reason, we will evaluate the request as if it is seeking the disclosure of categories of Personal Information about the consumer.
         
         
         3. If we cannot verify the identity of the person making a request to delete, we may deny the request. If there is no reasonable method by which we can verify the identity of the requestor to the degree of certainty required, we will state this in our response and explain why we have no reasonable method by which we can verify the identity of the requestor.
      
      
      3. Authorized Agents: Authorized agents may submit requests via the methods identified in this Policy. If you use an authorized agent to submit a request to know or a request to delete, we may require you to: (1) provide the authorized agent with signed permission to do so; (2) verify your identity directly with us; and (3) directly confirm with us that you provided the authorized agent permission to submit the request. However, we will not require these actions if you have provided the authorized agent with power of attorney pursuant to the California Probate Code.
      
      
      4. Excessive Requests: If requests from a User are manifestly unfounded or excessive, in particular because of their repetitive character, we may either (1) charge a reasonable fee, or (2) refuse to act on the request and notify the User of the reason for refusing the request. If we charge a fee, the amount will be based upon the administrative costs of providing the information or communication or taking the action requested.
      
      
      5. CCPA Non-Discrimination: You have the right not to receive discriminatory treatment by us due to your exercise of the rights provided by the CCPA. We do not offer financial incentives and price or service differences, and we do not discriminate against Users/consumers for exercising their rights under the CCPA.